Industri: Perusahaan Asuransi Multinasional
Lokasi: Thailand
Kondisi
Setelah bencana banjir yang terjadi pada 2011, banyak dari perusahaan Asuransi mengalami dampak nya dimana banyak dari klien mereka mengalami kerusakan parah pada properti dan bisnis mereka akibat bencana banjir tersebut.
- Tim teknis dan operational didedikasikan pada perusahaan asuransi dan kliennya untuk menyediakan bantuan teknis dan praktis dalam mengurangi dampak bencana.
- Meeting preliminary diadakan dengan klien di lapangan untuk memberikan saran secara preliminary dan untuk mengerti mesin dan prosesnya.
- Rencana perbaikan direview dengan saran dan input diberikan mengenai mulai dari metode pembersihan sampai pada material dan peralatan.
- Tim mitigasi kerugian dimobilisasi untuk membantu aktivitas pembersihan di lokasi kerja. Hal ini untuk membantu klien yang ingin memindahkan dan menggunakan molds and dies selama banjir terjadi.
- Setelah ketinggian air menyusut, tim pemulihan dimobilisasi untuk membersihkan puing-puing dan melakukan sterilisasi pada gedung.
- Dekontaminasi dan perbaikan mesin dilakukan untuk klien yang membuntuhkan bantuan secara praktis.
- Memberikan nilai tambah kepada klien perusahaan asuransi dengan memberikan jasa lebih dari sekedar membayar nilai klaim.
- Saran dan dukungan saat bencana banjir membantu sisi psikologi klien dalam menghadapi bencana.
- Waktu permulihan dapat dikurangi secara drastic dengan adanya rencana yang jelas dan dukungan yang praktis.
- Pihak asuransi dapat melakukan penghematan jutaan dolar saat mendukung kliennya.